連接WIFI使用的機器連接不上或提示“身份驗證出現問題”/“獲取令牌失敗”/“嚐試備用區域”，如何處理？
（1）麻煩您使用手機連接該WIFI無線網絡測試能否正常上網，若測試無法連接，則表示網絡問題，您需與網絡運營商聯係處理；
（2）若能正常上網，麻煩您重啟路由器和POS機，再重新連接WIFI，看能否簽到成功。
（3）若還是無法連接成功，麻煩您檢查是否打開了飛行模式，如打開了飛行模式，關閉後即可繼續使用；若仍未解決，您可以通過“銀聯商務服務號”申請POS機具報修：微信關注“銀聯商務服務號”，點擊頁麵底端菜單欄“服務大廳-POS報修”，按照頁麵要求填寫、選擇終端號、地址、聯係人等相應信息，報修原因建議選擇“通訊問題”。成功提交後，我們的客戶經理會給您處理。
滬公網安備 31011502007281號
