常見問題
機器簽到成功,交易失敗,如何處理?
您重新簽到機器即可。操作步驟如下:
(1)傳統POS:在【待機界麵】-按【確認】進入菜單-選【管理】-選【簽到】,如果按確認鍵找不到【管理】菜單,您就試一下在【待機界麵】-【按鍵5】-【簽到】。
(2)智能POS:【我的支付/支付管理】-【簽到】 。
若仍然無法解決,您可以通過“銀聯商務服務號”申請POS機具報修:微信關注“銀聯商務服務號”,點擊頁麵底端菜單欄“服務大廳-POS報修”,按照頁麵要求填寫、選擇終端號、地址、聯係人等相應信息,報修原因建議選擇“通訊問題”。成功提交後,我們的客戶經理會給您處理。

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